FAQ || TrekPack

FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen. Solltest du keine Antwort auf Deine Frage in umseren FAQ finden, rufe uns an oder schreibe uns eine E-Mail.

Was sind Packrafts / Rucksackboote?

Packrafts sind (ultra)leichte, robuste sowie kompakte Schlauchboote. Jedoch haben diese Boote mit einem herkömmlichen Schlauchboot aufgrund ihrer Stabilität, das jeweilige Packmaß und die spezifische Einsatzzwecke wenig zu tun.

Familien bis hin zu Outdoorenthusiasten schätzen die vielseitige Packraftauswahl der TrekPack Flotte.

Wie funktioniert unser Verleih?

1. Rubrik „Anfrage starten“ öffnen

2. Anfrageformular ausfüllen

Fülle bitte alle benötigten Felder in unserem Anfrageformular aus. Das Anfrageformular findest du unter der Anleitung auf dieser Seite.

3. Verbindliches Angebot erhalten

TrekPack unterbreitet dir innerhalb von 24 Std. ein verbindliches Angebot (Bindefrist 4 Tage) per Email.

4. per Banküberweisung bezahlen

Bei Annahme des Angebotes sollte die Zahlung innerhalb der Bindefrist erfolgen.

5. Bestätigung erhalten

Du erhältst von uns eine Bestätigung des Zahlungseinganges, somit ist deine Reservierung sichergestellt.

Wie funktioniert der Versand?

Das Packraft wird mittels DHL Paketversand an die genannte Adresse versendet. Du erhältst zum Zeitpunkt der Versendung von uns eine Sendungsverfolgung-Nr., damit du über das Eintreffen des Paketes informiert bist.

Einen pünktliche Zustellung an eine gewünschte Packstation können wir leider nicht gewährleisten, da die Möglichkeit besteht, dass diese zum Zeitpunkt der Anlieferung besetzt ist. Somit kann sich die geplante Zustellung verzögern.

Wie funktioniert der Rückversand?

Im zugesandten Paket liegt ein Retourenschein von DHL bei. Das Paket ist am Rücksendetag, i.d.R. montags, bis 12 Uhr bei einer DHL Annahmestelle aufzugeben.
Andere Rückgabetage sind auf Anfrage möglich.

Was gehört zur Grundausstattung beim Verleih?

Die nachfolgende Ausstattung ist bei jeder Bestellung mit dabei u. sind im angegebenen WE-, Wochen – Preis inklusive – KEINE Zusatzkosten! Je nach Packrafttyp erhältst du noch weitere

1. Packraft

2. Blasesack

3. Schwimmhilfe

4. 4-tlg. Doppelpaddel (2x Multipaddel beim Barracuda R2 Pro)

5. Wasserdichter Rucksack

6. Zurrgurte

7. Handpumpe

8. Nutzungsanleitung

9. Reparatur Set

10. Spritzschürze nur beim Alligator 2S Pro / Pro XXL, Barracuda R2 Pro u. Nomad S1

11. Schenkelgurte nur beim Alligator 2S +Alligator 2S Pro / Pro XXL

12. ISS-Packsäcke nur beim Alligator 2S Pro / Pro XXL, Barracuda R2 Pro u. Nomad S1 (wahlweise)

Wie finde ich mein richtiges Packraft?

1. Fahre ich alleine oder zu zweit, d.h. 1er - od. 2er – Packraft?

2. Welches Packraft passt zu meiner Körpergröße und Gewicht bzw. wie hoch ist die max. Zuladung? Hierzu findest du die Informationen unter dem jeweiligen Packrafttyp.

Körpergröße in cm

max. Zuladung (Körpergewicht + Gepäck) in kg

3. Was möchte ich mit dem Packraft unternehmen? Folgende Punkte solltest du beachten:

- Befahrung von Seen und Flüssen (bis Wildwasser Kategorie 1)
- Befahrung von Wildwasserflüssen >1
- Ist das Gewicht des Packrafts ausschlaggebend?
- Möchte ich grundsätzlich auch mit komplett offener Spritzdecke fahren?
- Ist das Verstauen von Gepäck auf oder im Packraft entscheidend?
- Kommt es auf die Geschwindigkeit des Packraft an?

Gerne beraten wir dich bzgl. deiner individuellen Bedürfnisse.

Wie pumpe ich das Packraft auf?

Im Lieferumfang ist ein Blasesack mit dem du, je nach Größe des Packrafts, mit ca. 10 Luftstößen das Packraft mit Luft füllst. Damit das Packraft eine entsprechende Oberflächenspannung erhält, muss im Nachgang mittels der mitgelieferten Handpumpe noch einige Lufttstöße dem Packraft zuführen.

Solltest du direkt aus dem Auto oder Camper heraus starten, kannst du natürlich auch eine herkömmliche Luft- oder Elektropumpe verwenden.

Wie transportiere ich am besten Gepäck mit dem Packraft?

In den meisten Fällen wird der Rucksack auf dem Bug oder Heck mit Zurrgurten verzurrt.

Unsere Alligator 2S Pro, Barracuda R2 Pro sowie tlw. Nomad S1 sind mit einem ISS ausgestattet.

ISS steht für Internal Storage System. Mittels eines TZip’s kannst du mit zwei mitgelieferten Packsäcken die Seitenschläuche mit Gepäck füllen.

Solltest du das ISS oder das Heck als Lagerung nutzen, empfehlen wir dir unser Anfibio DeckPack als zusätzliche Tasche für den Bug.

Das Nano RTC bietet als Möglichkeit einen am Ende des Packrafts in den Schlauch integrierter Rollverschluss.

Was ist im Umgang mit dem Packraft nach dem ersten Einsetzten ins Wasser zu beachten?

Je größer der Unterschied zwischen der Wassertemperatur und der Umgebungsluft, umso mehr zieht sich die Luft im Packraft zusammen.

Im Idealfall legt ihr das Packraft für 10 Min. vor Start bereits ins Wasser und pumpt nochmals nach. Falls ihr zu zweit mit den Packrafts unterwegs seid, könnt ihr mit den mitgelieferten Handpumpen gegenseitig eure Packrafts auf dem Wasser nachpumpen.

Was mache ich, wenn das Packraft Luft verliert?

In sehr seltenen Fällen kann es auch zu Beschädigungen des Leihbootes kommen. Für einen möglichen Luftverlust haben wir euch ein Reparatur Set beigelegt. Mit diesen speziellen Klebestreifen könnt ihr die Schadstelle provisorisch abkleben und eure Fahrt fortführen.

Bitte den Schaden vor Rücksendung des Packrafs auf die beigefügte Checkliste auflisten.

Was ist zu beachten sobald das Packraft am Land gelagert wird?

Das Packraft sollte vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt werden. Des Weiteren empfehlen wir die Lagerung windsicher und auf nicht schadhaften Untergrund zu lagern. Ggfls. das Packraft noch mit einem Seil vor Verwehung sichern.

Kann ich das Packraft im Salzwasser nutzen?

Du kannst unsere Packrafts auch im Salzwasser nutzen.

Nach Gebrauch reinige das Packraft sowie das Zubehör mit klarem Wasser.
Ansonsten muss du nichts Weiteres beachten.

Wie reinige ich das Packraft vor dem Rückversand an TrekPack?

Das Packraft bitte nur mit klarem Wasser u. nicht mit Reinigungsmittel reinigen.

Das Boot sollte bei der Reinigung nicht voll aufgepumpt sein, das sich ansonsten der mögliche festgesetzte Dreck und Sand in den Ritzen schlecht reinigen lässt.

Das Leihboot bitte im trockenen Zustand für die Retoure verpacken.

Nutzungs- u. Sicherheitshinweise, was ich beachten sollte!

Die mitgelieferte TrekPack Nutzungsanleitung übermittelt dir die wichtigsten Schritte im Umgang mit dem Packraft und Zubehör.

Meide Gewässer bei denen du die Gefahren nicht einschätzen kannst. Du solltest in der Lage sein, in dem jeweiligen Gewässer sicher schwimmen zu können. Mache dich mit dem mitgelieferten Equipment schon vor der ersten Fahrt vertraut.

Informiere dich über alle gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die jeweiligen Schifffahrtsordnungen. Im Rahmen der Vermietung dürfen nur Gewässer befahren werden, die NICHT zu den Binnenschifffahrtsstraßen und Küstengewässer zählen! Eine genaue Liste der nicht zu befahrenden Gewässer(abschnitte) kann auf der Homepage www.wsv.de eingesehen werden.

Falls du mit deinem Leihboot ins Wildwasser möchtest, empfehlen wir dir eine geeignete Schwimmweste mit mindestens 60 N Auftriebskraft sowie zusätzlich einen Wildwasserhelm. WILDWASSER SET - hier klicken...

Die im Lieferumfang (Bestellung ohne Wildwasser Set) beschriebene Schwimmhilfe
entspricht nicht diesen Anforderungen.

Das Befahren von Bootsrutschen ist untersagt.

Bei Flugreisen muss der Rucksack in eine separate Schutzhülle verpackt werden.

Können wir noch weiterhelfen?

Kontakt zu unserem Team

TrekPack || Kuhle & Samotzki GbR || Parkweg 43 || 58453 Witten

+49 (0) 171 61 57 177 || +49 (0) 151 65 165 531

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